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Política de Privacidad | Aviso legal

Política de Privacidad

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Actualizado el 27 de febrero de 2024

Ingenious Knowledge GmbH (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo su información personal es recopilada, utilizada y divulgada por Ingenious Knowledge GmbH.

Alcance y aceptación

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y a sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted confirma que ha leído, entendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a cualquiera de estos términos, tendrán el siguiente significado:

Cookie: Una pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

Empresa: Cuando esta política menciona “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a Ingenious Knowledge GmbH, Friedrich-Karl-Str. 200, 50735 Cologne, Alemania, N.º de IVA: DE272904032, registrada en el Tribunal Local de Colonia HRB 68816, representante autorizado: Rasmus Pechuel-Loesche, responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.

País: Donde Ingenious Knowledge GmbH o los propietarios/fundadores de Ingenious Knowledge GmbH tienen su sede, en este caso, Alemania.

Cliente: Se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Ingenious Knowledge GmbH con el fin de gestionar relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.

Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a internet, como un teléfono, tablet, ordenador u otro dispositivo que pueda utilizarse para visitar Ingenious Knowledge GmbH y usar los servicios.

Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de Protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo puede utilizarse para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.

Personal: Se refiere a aquellas personas que están empleadas por Ingenious Knowledge GmbH o que están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

Datos Personales: Cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información — incluyendo un número de identificación personal — permita identificar o hacer identificable a una persona física.

Servicio: Se refiere al servicio proporcionado por Ingenious Knowledge GmbH tal como se describe en los términos correspondientes (si están disponibles) y en esta plataforma.

Servicio de terceros: Se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.

Sitio web: El sitio de Ingenious Knowledge GmbH, al que se puede acceder a través de la siguiente URL: https://www.ingeniousknowledge.com

Usted: Una persona o entidad que está registrada en Ingenious Knowledge GmbH para utilizar los Servicios.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por nuestra plataforma. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestra plataforma y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra plataforma, así como para fines internos de análisis e informes.

Otros datos recopilados automáticamente pueden incluir detalles de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información del ordenador y de la conexión (por ejemplo, tipos y versiones de complementos del navegador, configuraciones de zona horaria, sistemas operativos y plataformas), historial de compras (a veces agregado con información similar de otros usuarios) y el flujo completo de clics del Uniform Resource Locator (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web, incluyendo fecha y hora, número de cookie, partes del sitio que vio o buscó y el número de teléfono utilizado para contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. También podemos utilizar datos del navegador como cookies, cookies Flash o datos similares para la prevención del fraude y otros fines. Durante sus visitas, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con la página (como desplazamientos, clics y movimientos del ratón) y métodos utilizados para salir de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudar a identificar su dispositivo con fines de prevención de fraude y diagnóstico.

Personal

Si usted es un trabajador o solicitante de Ingenious Knowledge GmbH, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos esta información con fines de Recursos Humanos, incluyendo la administración de beneficios para los trabajadores y la evaluación de los solicitantes.

Puede contactarnos para:

- Actualizar o corregir su información,

- Cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o

- Recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted.

Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dichas acciones.

Venta del negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Ingenious Knowledge GmbH o de cualquiera de sus Afiliadas Corporativas (según se define aquí), o de la parte de Ingenious Knowledge GmbH o de cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a la que se refiere el Servicio, o si discontinuamos nuestro negocio o presentamos una solicitud (o se presenta contra nosotros) de quiebra, reorganización o procedimiento similar. El tercero deberá aceptar cumplir con los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliadas

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras Afiliadas Corporativas. Para los fines de esta Política de Privacidad, “Afiliada Corporativa” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con Ingenious Knowledge GmbH, ya sea por propiedad o de otro modo. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras Afiliadas Corporativas será tratada por dichas afiliadas de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Alemania sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en relación con esta Política de Privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo el Privacy Shield o el marco Swiss-US.

Las leyes de Alemania, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al utilizar Ingenious Knowledge GmbH o contactarnos directamente, usted indica su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, el contacto directo con nosotros o el uso después de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta dichos cambios.

Su consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionar total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o interactuar con nuestros servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad y está de acuerdo con sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Ingenious Knowledge GmbH. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y no los investigamos, monitoreamos ni verificamos en cuanto a su precisión o integridad. Cuando sigue un enlace a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de aplicarse. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tengan enlaces desde nuestra plataforma, están sujetas a las reglas y políticas de ese sitio web. Estos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

Ingenious Knowledge GmbH utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que usted ha visitado. Una Cookie es una pequeña pieza de datos almacenada en su ordenador o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, aunque no son esenciales. Sin estas cookies, ciertas funcionalidades (por ejemplo, vídeos) pueden no estar disponibles o puede que tenga que introducir los datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio, ya que no podremos recordar su inicio de sesión anterior. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar las Cookies, pero esto puede impedir que acceda correctamente a algunas funcionalidades del sitio web o que no pueda acceder a ellas en absoluto. Nunca colocamos información personalmente identificable en las Cookies.

Bloqueo y desactivación de Cookies y tecnologías similares

Puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares. Sin embargo, esto puede bloquear nuestras cookies esenciales, lo que impediría que nuestro sitio web funcione correctamente y limitaría su capacidad para utilizar todas sus funciones y servicios. El bloqueo de cookies también puede hacer que pierda información guardada (por ejemplo, datos de inicio de sesión o preferencias del sitio). Los diferentes navegadores ofrecen diferentes controles; desactivar una cookie no la elimina de su navegador — debe hacerlo manualmente a través de la configuración de su navegador. Consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Privacidad de los niños

No nos dirigimos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de menores de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, lo que puede requerir actualizaciones de esta Política de Privacidad para reflejarlas con precisión. Salvo que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios significa que usted acepta la Política de Privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con esta o con cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”).

Usted reconoce y acepta que Ingenious Knowledge GmbH no es responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto. No asumimos ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona o entidad por estos servicios. Los Servicios de Terceros y los enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia, y usted accede y los utiliza bajo su propio riesgo, sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de seguimiento

API de Google Maps: Esta herramienta puede utilizarse para crear mapas personalizados, mapas con búsqueda, funciones de check-in, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear mashups. Puede recopilar información de usted y de su dispositivo por motivos de seguridad, que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad.

Cookies: Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad, tal como se describe anteriormente.

Almacenamiento local: A veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos en el lado del cliente, similar a las cookies pero con mayor capacidad y sin información almacenada en el encabezado de solicitud HTTP.

Sesiones: Utilizamos “Sesiones” para identificar las áreas de nuestra plataforma que ha visitado, almacenadas como pequeñas piezas de datos en su dispositivo por su navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), podemos recopilar y utilizar su información. Esta sección explica cómo y por qué se recopilan estos datos y cómo los protegemos contra su uso indebido.

¿Qué es el GDPR?: El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de toda la Unión Europea que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora su control sobre ellos. Se aplica a cualquier empresa que opere globalmente, por lo que también es relevante para nosotros como estándar base en todo el mundo.

¿Qué son los datos personales?: Cualquier dato relacionado con un individuo identificable, que abarca una amplia gama de información (por ejemplo, nombre, correo electrónico, información financiera, direcciones IP, etc.). El GDPR exige un procesamiento justo, legal y transparente, recopilación para fines específicos, retención limitada y el derecho de los individuos a acceder, actualizar o eliminar sus datos.

¿Por qué es importante el GDPR?: Establece nuevos requisitos para proteger los datos personales, aumenta la importancia del cumplimiento mediante sanciones y multas y coincide con nuestra convicción de que su privacidad es fundamental. Ya superamos estos estándares con prácticas sólidas de seguridad y privacidad.

Derechos del titular de los datos: Ayudamos a los clientes a cumplir con los derechos de los titulares de datos del GDPR. Almacenamos los datos en proveedores evaluados y compatibles con DPA durante hasta 6 años, a menos que su cuenta sea eliminada (en cuyo caso se eliminarán en un plazo de 60 días). Los clientes de la UE pueden acceder, actualizar, recuperar o eliminar sus datos a través de nuestra configuración de autoservicio y nuestro equipo de soporte.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) exige la divulgación de las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos y compartimos (explicadas anteriormente) e informa a los residentes de California sobre sus derechos:

Derecho a saber y acceder: Solicitar información sobre categorías, propósitos, fuentes y datos específicos de Información Personal recopilada.

Derecho a un servicio igual: No sufrir discriminación por ejercer derechos de privacidad.

Derecho a eliminar: Solicitar el cierre de la cuenta y la eliminación de la Información Personal recopilada.

Derecho a optar por no participar: Solicitar que no vendamos sus datos personales (no los vendemos).

Envíe sus solicitudes y responderemos en un plazo de un mes. Contáctenos para obtener más información.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA refleja requisitos y derechos similares a los de CCPA (ver arriba). No vendemos Información Personal de los usuarios. Contáctenos para ejercer estos derechos o para obtener más información.

Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Ingenious Knowledge GmbH Friedrich-Karl-Str. 200 50735 Cologne Alemania Email: ceo@ingeniousknowledge.com

Aviso legal

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Ingenious Knowledge GmbH

Friedrich-Karl-Str. 200

50735 Cologne

Germany

Representante autorizado: Rasmus Pechuel-Loesche

Tribunal local de Colonia: HRB 68816

N.º de IVA: DE272904032

Email: ceo@ingeniousknowledge.com

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